Regulamin

Regulamin sklepu internetowego MD Centrum Kształcenia Zawodowego

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem zakupy.mdalecka.pl prowadzony przez Marzena Dalecka prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą MD CENTRUM KSZTAŁCENIA ZAWODOWEGO MARZENA DALECKA, ul. Gubińska 1, 54-433 Wrocław, NIP: 8971375362, REGON 932273564., adres e-mail: zakupy@mdalecka.pl, tel.: 510 255 115.
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
Sklep działa na zasadach określonych w Regulaminie.
Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu.
Rozpoczęcie korzystania ze Sklepu jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu przez Klienta.

§2. Definicje

Poszczególne pojęcia oznaczają:

Adres elektroniczny – oznaczenie systemu teleinformatycznego umożliwiające porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej;

Cena – określona z złotych polskich wysokość wynagrodzenia należnego Sprzedawcy od Klienta tytułem przeniesienia własności Towaru;

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości, prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę sprzedaży na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie;

Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

Konto – indywidualnie przypisany zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sklepu, do którego Klient poprzez podanie loginu i hasła ma indywidualny dostęp;

Przedsiębiorca Konsument – przedsiębiorca w rozumieniu art. 4 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. prawo przedsiębiorców (t.j. Dz.U. z 2021 r. poz. 162), który dokonuje nabycia towaru lub usługi niezwiązanego z profilem swojej działalności gospodarczej lub zawodowej;

Regulamin – niniejszy Regulamin;

Sprzedawca – podmiot określony w §1 ust. 1 Regulaminu;

Sklep – sklep internetowy określony w §1 ust. 1 Regulaminu;

System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci telekomunikacyjnego urządzenia końcowego w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2016 r. poz. 1489 z późn. zm.);

Towar – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma, która jest przedmiotem umowy pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem.

§3. Wymagania techniczne

Do współpracy z systemem teleinformatycznym Sprzedawcy wymagane jest posiadanie przez Klienta urządzenia podłączonego do Internetu z zainstalowaną dowolną przeglądarką internetową obsługującą stronę kodową UFT-8 (i ewentualnie arkuszami stylów, dzięki czemu portal sklepu internetowego będzie wyglądał przejrzyście), a także klawiatura lub inne urządzenie umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych.
Do dokonania zakupów w Sklepie jest wymagane posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej (skrzynki elektronicznej).
W celu nabycia Towarów i Usług Klient nie jest zobowiązany do założenia konta na stronie Sklepu.

§4. Cena i opłaty

Ceny wszystkich widocznych na stronach Sklepu Towarów i Usług są ceną brutto oraz są wyrażone w złotych polskich. Sklep jest zwolniony podmiotowo z VAT.
Ceny widniejące na stronie internetowej Sklepu jak również opisy Towarów/Usług stanowią jedynie informację handlową, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. W momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego ceny stają się wiążące.
Cena podana przy każdym Towarze jest obowiązująca do czasu wyczerpania zapasów magazynowych.
W cenie nie uwzględniono kosztów transportu. W momencie potwierdzenia złożenia zamówienia podany jest koszt transportu.
Sklep przyjmuje płatności w następujących formach:

przelewem za pośrednictwem usługi płatności – Paynow;
zwykłym przelewem na rachunek bankowy, w tytule zapłaty należy podać numer zamówienia;
za pobraniem.

W przypadku niepotwierdzenia lub nieopłacenia w terminie 3 dni od chwili złożenia zamówienia przez Kupującego, obsługa sklepu skontaktuje się z Kupującym w celu potwierdzenia realizacji zamówienia. W przypadku braku zapłaty przez Kupującego po uprzednim kontakcie z obsługą sklepu zamówienie ulega anulowaniu. Za datę zapłaty uznaje się datę uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
W przypadku częściowej zapłaty ceny za Towary/Usługi zamówienie w całości ulega anulowaniu. Obsługa sklepu skontaktuje się z Kupującym w celu potwierdzenia realizacji zamówienia. W przypadku braku zapłaty przez Kupującego po uprzednim kontakcie z obsługą sklepu zamówienie ulega anulowaniu w nieopłaconej części.
W przypadku Klienta, Konsumenta, przedsiębiorców lub Przedsiębiorcy Konsumenta, Sklep wystawia fakturę jako dowód sprzedaży.

§ 5. Oferta sklepu

Sklep oferuje:
a) Vouchery na różne kwoty, które można wykorzystać bezterminowo,
b) Kursy kosmetyczne grupowe oraz indywidualne,
c) Produkty kosmetyczne dostępne online.
Wszystkie produkty i usługi opisane są w kartach produktów dostępnych na stronie sklepu.
Zdjęcia i opisy produktów mają charakter poglądowy i mogą różnić się od stanu faktycznego, jednak zawsze spełniają wymagane standardy.

§6. Zamówienia

Warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie jest zapoznanie się przez Klienta z Regulaminem oraz z Polityką Prywatności i zaakceptowanie ich treści.
Sklep przyjmuje zamówienia przez siedem dni w tygodniu przez całą dobę.
Zawartość witryny internetowej Sklepu nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów prawa, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy o którym mowa w art. 71 Kodeksu cywilnego. Złożenie zamówienia przez Klienta nie jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.
Zamówienia w Sklepie można dokonywać poprzez wypełnienie odpowiednich formularzy na stronach Sklepu.
Podczas dokonywania zamówienia Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych, w szczególności imienia i nazwiska, dokładnego adresu zamieszkania, adresu e-mail, telefonu komórkowego.
Po komunikacie elektronicznym o otrzymaniu zamówienia, przyjęcie zamówienia do realizacji zostanie potwierdzone przez Sprzedającego drogą telefoniczną lub elektroniczną. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego, umowa uważana jest za zawartą.
Sprzedający potwierdzi Klientowi zawarcie umowy na odległość na trwałym nośniku niezwłocznie, nie później niż w chwili dostarczenia rzeczy.
Informacje zawarte w potwierdzeniu zamówienia stanowią integralną część umowy zawieranej na odległość albo poza lokalem przedsiębiorstwa.
Sprzedawca zaczyna realizację zamówienia niezwłocznie po zawarciu umowy i wpływu środków na rachunek Sprzedającego. Sklep zobowiązuje się zrealizować Zamówienie w terminie nie później niż 3 dni od wysłania potwierdzenia realizacji zamówienia.

§ 7. Zakup voucherów

Vouchery dostępne są w wybranych nominałach określonych w sklepie.
Po dokonaniu zakupu voucher zostanie przesłany na adres e-mail podany w zamówieniu.
Vouchery można wykorzystać bezterminowo na wszystkie usługi i produkty dostępne w sklepie.
Vouchery nie podlegają wymianie na gotówkę.

§ 8. Zakup kursów kosmetycznych

Kursy kosmetyczne dzielą się na:
a) Kursy grupowe – odbywające się w terminach określonych w karcie produktu, są to kursy w których udział biorą więcej niż jedna osoba,
b) Kursy indywidualne – możliwe do realizacji po wcześniejszym uzgodnieniu terminu telefonicznie lub mailowo.
Po zakupie kursu indywidualnego Klient zobowiązany jest do kontaktu z firmą w celu ustalenia terminu realizacji.
Brak stawienia się na kurs w ustalonym terminie skutkuje utratą wpłaconych środków – opłata za kurs przepada.
W kursach gdzie wymagane są własne modelki na zabieg, kursant zobowiązuje się, przyjść w danym terminie z osobami które sam zaprosił, brak modelek może skutkować nie zrealizowaniem kursu, zwrot kosztów w takim przypadku nie jest możliwy.
Samo dodanie kursu do koszyka nie gwarantuje rezerwacji miejsca w kursie, trzeba przejść przez proces płatności.
Odwołanie uczestnictwa w kursie grupowym po opłaceniu kursu w danym terminie, nie jest możliwe, chyba że jest to kurs indywidualny.
W przypadku kursów grupowych ich odwołanie lub zmiana terminu przez organizatora zostanie niezwłocznie zgłoszona Klientowi, a wpłacona kwota może zostać zwrócona lub przeniesiona na inny termin.

§9. Dostawa Towaru

Klientowi przysługują następujące formy dostawy zamówionego towaru:

za pośrednictwem firmy kurierskiej;
w Paczkomatach;
w dedykowanych punktach odbioru przesyłek;
w ramach odbioru własnego w siedzibie Sprzedawcy.

W przypadku przesyłki za pośrednictwem firmy kurierskiej, Klient ma obowiązek zweryfikować w momencie odbioru, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie oraz czy Towar nie jest uszkodzony. W przypadku, gdy opakowanie lub Towar są uszkodzone, Klient obowiązany jest nie przyjąć przesyłki i sporządzić protokół szkody zgodnie z regulaminem danej firmy kurierskiej oraz skontaktować się niezwłocznie ze Sprzedawcą. Powyższe postanowienie ma zastosowanie również podczas odbioru przesyłki w punkcie odbioru, jeśli taka forma dostawy jest oferowana przez firmę kurierską i została wybrana przez Kupującego.
W przypadku odbioru przesyłki w Paczkomacie, Klient ma obowiązek zweryfikować w momencie odbioru, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie oraz czy Towar nie jest uszkodzony. W przypadku, gdy opakowanie lub Towar są uszkodzone, Klient obowiązany jest nie przyjąć przesyłki i postępować zgodnie ze wskazówkami na Paczkomacie.

§10. Terminy dostawy

Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktów oraz wybranego sposobu dostawy. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych, licząc od momentu zaksięgowania płatności.
Czas dostawy uzależniony jest od wybranego sposobu wysyłki:
- Kurier: dostawa zazwyczaj następuje w ciągu 2-5 dni roboczych od wysyłki.
- Paczkomaty: dostawa zazwyczaj następuje w ciągu 1-3 dni roboczych od wysyłki.
- Odbiór osobisty: zamówienie można odebrać w wybranym punkcie w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu przygotowania zamówienia do odbioru.
W przypadku produktów elektronicznych, e-mail z linkiem do pobrania produktu wysyłany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, najczęściej w ciągu kilku minut, a maksymalnie w ciągu 24 godzin. Czas dostawy może być uzależniony od rodzaju transakcji.
W przypadku opóźnienia w realizacji zamówienia, klient zostanie poinformowany o przewidywanym czasie dostawy.
W szczególnych przypadkach, takich jak okresy wyprzedaży, promocji lub w związku z sytuacjami losowymi, czas realizacji zamówienia i dostawy może ulec wydłużeniu, o czym klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

§11. Prawo odstąpienia od umowy

Kupujący będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą Konsumentem, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty wydania mu towaru bez podania przyczyny. W przypadku, gdy zamówienie obejmowało kilka Towarów dostarczonych partiami, termin do odstąpienia od umowy liczony jest od wydania ostatniego produktu.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:

świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
zawartej w drodze aukcji publicznej;
świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone w formie listu poleconego przesłanego na adres Sklepu lub na adres email Sklepu. Sklep niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Zwracany Towar nie może nosić śladów korzystania poza koniecznymi do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności Towaru. Klient jest zobowiązany załączyć dowód sprzedaży, tj. oryginał lub kopię faktury lub inny wiarygodny dowód zakupu. W przypadku zwrotu uszkodzonego Towaru lub noszącego ślady użytkowania, Sprzedawca ma prawo zwrócić jedynie część ceny za Towar.
Konsument lub Przedsiębiorca Konsument ma obowiązek na swój koszt zwrócić towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy (do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem). W przypadku nie odesłania Towaru, Sprzedawca jest uprawniony do wstrzymania zwrotu dokonanych przez Klienta płatności do dnia otrzymania Towaru.
Sprzedawca nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy i otrzymania Towaru lub potwierdzenia od Kupującego wysłania do Sprzedającego zwracanego Towaru jest zobowiązany zwrócić Klientowi dokonane przez niego płatności w tym koszty przesyłki do Klienta Towaru, z zastrzeżeniem, że Sprzedawca zwraca najtańszy oferowany w Sklepie koszt dostarczenia Towaru. Sklep dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Przesyłki ze zwracanym Towarem nadane za pobraniem lub na koszt Sprzedawcy nie będą przyjmowane.
Poprzez zawarcie umowy Klient potwierdza, iż został pouczony o prawie odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty wydania mu towaru, a w przypadku zakupu Towaru wykonanego indywidualnie dla Klienta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy.
Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Formularz odstąpienia od umowy wraz z dalszą instrukcją odstąpienia stanowi załącznik nr 1 i 2 do Regulaminu.

§12. Reklamacja

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta na podstawie rękojmi, jeżeli Towar/Usługa jest wadliwy, tj. występuje wada fizyczna lub wada prawna.
Sprzedawca jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeżeli Klient wiedział o wadzie w chwili dokonania zamówienia.
Wada fizyczna polega na niezgodności Towaru/Usługi z umową. W szczególności Towar/Usługa jest niezgodny z umową, jeżeli:

nie ma właściwości, które powinien mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
nie ma właściwości, o których istnieniu Sklep zapewnił Klienta, w tym przedstawiając próbkę lub wzór;
nie nadaje się do celu, o którym Klient poinformował Sklep przy zawarciu umowy, a Sklep nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;
został Klientowi wydany w stanie niezupełnym.

W przypadku zakupu Towaru/Usługi przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę Konsumenta, gdzie wada fizyczna Towaru/Usługi została stwierdzona przed upływem roku od dnia wydania Towaru/Usługi, domniemywa się, że wada lub jej przyczyna istniała w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Konsumenta lub Przedsiębiorcę Konsumenta.
W przypadku wady Towaru/Usługi, Klient jest uprawniony do:

żądania obniżenia ceny, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość Towaru/Usługi z wadą pozostaje do wartości towaru/usługi bez wady;
odstąpienia od umowy w przypadku, gdy wada ma charakter istotny, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie;
wymiany Towaru/Usługi wolnego od wad, chyba że wymiana Towaru/Usługi jest niemożliwa albo wymagałaby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sklep;
usunięcia wady, chyba że doprowadzenie Towaru/Usługi do zgodności z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sklep.

Sklep odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona w okresie dwóch lat od momentu jego wydania. W przypadku wymiany Towaru lub spełnieniu Usługi na nowy termin ten biegnie od początku.
Reklamacja może zostać złożona w dowolnej formie. Klient może złożyć reklamację na adres poczty elektronicznej Sklepu określonego w §1 ust. 1 Regulaminu lub poprzez przesłanie oświadczenia na adres pocztowy Sklepu. W oświadczeniu Klient powinien opisać wadę i określić swoje żądanie przewidziane w ramach rękojmi.
Zaleca się, aby Klient podczas zgłaszania reklamacji podał informacje, które pomogą usprawnić proces reklamacji tj.:

Okoliczności, rodzaju i daty wystąpienia wady;
Określenia sposobu realizacji uprawnień z tytułu rękojmi;
Wskazania danych kontaktowych składającego reklamację.

Klient powinien złożyć Sklepowi żądanie wynikające z rękojmi nie później niż w ciągu roku od dnia zauważenia wady.
W terminie 14 dni od daty złożenia reklamacji, Sklep rozpatrzy jej zasadność. W przypadku nierozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni uznaje się, że reklamacja jest zasadna. Jeżeli Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą Konsumentem zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady, albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a Sklep nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.
Po uznaniu reklamacji Klient powinien na koszt Sklepu dostarczyć wadliwą rzecz do miejsca wskazanego przez Sklep. W przypadku gdy z uwagi na rodzaj Towaru lub sposób jego zamontowania dostarczenie Towaru będzie nadmiernie utrudnione, Konsument jest zobowiązany udostępnić Towar na miejscu, w którym się znajduje.
Koszty wymiany lub naprawy Towaru ponosi Sklep.
Sklep ma prawo odrzucić tj. negatywnie rozpatrzyć złożoną przez Klienta reklamację, jeśli zareklamowany Towar będzie posiadał:

oznaki naturalnego zużycia;
uszkodzenia mechaniczne;
zabrudzenia;
uszkodzenia powstałe w wyniku nieprawidłowego użytkowania lub czyszczenia;
różnice w kolorze i strukturze skóry, bądź załamania i zmarszczenia skóry, które powstały w trakcie użytkowania Towaru, będące wynikiem naturalnych właściwości skóry.

Formularz reklamacyjny stanowi załącznik nr 3 do Regulaminu.

§13. Dane osobowe

Szczegółowe informacje na temat danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności. Poniżej zostały przedstawione główne informacje dotyczące danych osobowych, oraz zgód (dotyczących kwestii marketingowych i osobowych) które Klient automatycznie akceptuje, zawierając umowę sprzedaży ze Sklepem dotyczącą zakupu Towaru/Usługi.
Administratorem Twoich danych osobowych, czyli podmiotem decydującym o celach i sposobach ich przetwarzania, jest Marzena Dalecka prowadząca działalność gospodarczą pod firmą MD CENTRUM KSZTAŁCENIA ZAWODOWEGO MARZENA DALECKA, ul. Gubińska 1, 54-433 Wrocław, NIP: 8971375362, REGON 932273564, adres e-mail: zakupy@mdalecka.pl, tel.: 510 255 115. W przypadku pytań w zakresie przetwarzania danych osobowych można się skontaktować za pomocą powyższego adresu e-mail. Informujemy, że podanie danych osobowych zawartych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia, a także, że przysługują Państwu prawa dostępu do Państwa danych osobowych, ich zmiany (w tym aktualizacji), a także, że pozostałe prawa opisane są w Polityce prywatności. Dane osobowe podane przez Państwa będą przetwarzane przez nas w zgodzie z przepisami prawa, w celu realizacji zlecenia, a jeśli udzielili Państwo określonych zgód – również na podstawie ww. zgody i w celu w jej treści określonym. Nadto, będziemy przetwarzać Państwa dane na podstawie naszego uzasadnionego interesu jako administratora danych, w celach opisanych w Polityce prywatności, w tym w celu wykonywania badań i analiz oraz w celach marketingowych (marketing bezpośredni własnych produktów). Pozostałe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez MDalecka dostępne są w Polityce prywatności i plików cookies, oraz w pełnej treści klauzuli informacyjnej dostępnej tutaj.
Zawarcie umowy sprzedaży między Sklepem a Klientem, jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez Klienta na przetwarzanie jego danych osobowych podanych w formularzu przez MD CENTRUM KSZTAŁCENIA ZAWODOWEGO MARZENA DALECKA, ul. Gubińska 1, 54-433 Wrocław, NIP: 8971375362, REGON 932273564, adres e-mail: zakupy@mdalecka.pl jako administratora danych osobowych, w celach marketingowych, zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa. Klient został poinformowany o tym, że podanie ww. danych jest dobrowolne oraz, że ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, a także wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie, a także o pozostałych kwestiach wynikających z art. 13 RODO, dostępnych w Polityce prywatności.
Zawarcie umowy sprzedaży między Sklepem a Klientem, jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez Klienta na informowanie go e-mailowo o promocjach i ofertach specjalnych przez MD CENTRUM KSZTAŁCENIA ZAWODOWEGO MARZENA DALECKA, ul. Gubińska 1, 54-433 Wrocław, NIP: 8971375362, REGON 932273564, adres e-mail: zakupy@mdalecka.pl, i w związku z tym, zgodzeniem się na otrzymywanie informacji handlowych wysyłanych przez MDalecka na podany w formularzu zamówienia adres e-mail. Klient został poinformowany o tym, że może wycofać tak udzieloną zgodę w dowolnym momencie, a także o pozostałych kwestiach wynikających z art. 13 RODO, dostępnych w Polityce prywatności.

§14. Prawa autorskie

Treści zamieszczane na stronie Sklepu stanowią własność Sklepu lub osób trzecich od których Sklep otrzymał zgodę na korzystanie.
Wszelkie treści umieszone na stronie Sklepu są chronione prawem autorskim i bez zgody właściciela nie mogą być używane lub zmieniane.
Logo Sklepu jest prawnie chronione.
W przypadku naruszenia przez Klienta praw autorskich, Sklep będzie dochodził roszczeń na drodze cywilnej lub/i karnej.

§15. Pliki Cookies i pozostałe kwestie techniczne

Sklep korzysta z tzw. plików Cookies na zasadach określonych w Polityce prywatności.
Pliki Cookies mają na celu dostarczyć dane statystyczne dla Sklepu o aktywności Klienta na podstawie ostatnio oglądanych produktów, informacji na temat sesji, w celu dobrania oferty dostosowanej do potrzeb i zainteresowań Klienta.
W przypadku pojawienia się hiperłączy podczas korzystania z witryny Sklepu przez Klienta, Sklep nie odpowiada za ich treść i niezgodność z obowiązującym prawem.
Korzystanie ze Sklepu i pobieranie plików odbywa się na odpowiedzialność Klienta.

§16. Kody rabatowe

Kod rabatowy – hasło udostępnione przez Sklep uprawniające do otrzymania jednorazowego rabatu.
W przypadku kodu indywidualnie zaadresowanego, wyłącznie adresat jest uprawniony do jego wykorzystania.
Kodu rabatowego nie można sumować z innymi Kodami rabatowymi.
Kod rabatowy może być wykorzystany podczas trwania różnych promocji oraz przecen i obniżek cenowych danego Towaru w sklepie internetowym.
Kod rabatowy może posiadać termin ważności każdorazowo wskazany w momencie jego udostępnienia.
Rabat przysługujący z Kodu rabatowego nie może być wymieniany na ekwiwalent pieniężny.
W przypadku odstąpienia od umowy przez Klienta, Kod rabatowy dostarczony mu wraz z Towarem, ulega anulowaniu.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie indywidualnego Kodu rabatowego przez nieuprawnioną osobę trzecią, chyba że utrata lub udostępnienie osobie nieuprawnionej Kodu rabatowego została uprzednio zgłoszona Sklepowi.

§17. Newsletter

Klient poprzez wpisanie w odpowiednim formularzu swojego adresu e-mail i aktywowania pola „SUBSKRYBUJ” może zapisać się do otrzymywania Newslettera od Sklepu. Usługa ta obejmuje swoim zakresem regularne przesyłanie oferty Sklepu na adres e-mail Klienta wskazany w formularzu.
Zapisanie się do Newslettera prowadzonego przez MDalecka jest równoznaczne, z wyrażeniem zgody przez Klienta na otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych o promocjach i ofertach specjalnych środkami komunikacji elektronicznej, w tym w formie wiadomości e-mail, i oświadczeniem o zapoznaniu się z Regulaminem Usługi Newsletter. Klient został poinformowany o tym, że może wycofać tak udzieloną zgodę w dowolnym momencie, a także o pozostałych kwestiach wynikających z art. 13 RODO, dostępnych w Polityce prywatności.
Od momentu wyrażenia zgody aż do jej cofnięcia Klient będzie otrzymywał Newsletter.
W każdej chwili, Klient jest uprawniony do rezygnacji z otrzymywania Newsletter poprzez wysłanie na adres e-mail: zakupy@mdalecka.pl oświadczenia o rezygnacji korzystania z usługi otrzymywania Newslettera.
Klient jest zobowiązany do niewysyłania bezprawnych treści, zwłaszcza przesyłania nieprawidłowych danych osobowych subskrybenta Newsletter.
Treści zamieszczone w Newsletter są objęte prawami autorskimi i ich kopiowanie, edytowanie, a także wykorzystywanie niezgodnie z przepisami prawa lub bez zgody Sklepu jest zabronione.
Sklep zastrzega sobie możliwość zakończenia usługi polegającej na przesyłaniu Newsletter do Klientów w każdym czasie.
Reklamacje w zakresie usługi Newslettera można składać na adres e-mail zakupy@mdalecka.pl.
W przypadku braku odpowiedzi przez Sklep na reklamację w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania, reklamacje uznaje się za uzasadnioną.
Usługa Newsletter jest bezpłatna.

§18. Pozostałe postanowienia

Niniejszy Regulamin stanowi nierozłączną część umowy sprzedaży.
Strony obowiązuje prawo polskie.
Wszystkie postanowienia niniejszego regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się do Przedsiębiorcy Konsumenta zawierającego umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Strony zobowiązują się w pierwszej kolejności rozstrzygać wszelkie spory w drodze polubownej. W przypadku braku rozstrzygnięcia w drodze polubownej lub nieuzasadnionej zwłoki jednej ze stron w celu rozwiązania polubownego, strona może dochodzić roszczeń na drodze sądowej. W przypadku Konsumentów, Konsument może dochodzić swoich roszczeń przed rzecznikami konsumentów. Szczegółowe informacje znajdują się w siedzibach lub na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów oraz na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów www.uokik.gov.pl.
Regulamin może ulec zmianie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia zamówienia przez Klienta.
Klient może kontaktować się ze Sklepem za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie: zakupy.mdalecka.pl oraz za pośrednictwem adresu e – mail: zakupy@mdalecka.pl. Sklep udzieli odpowiedzi na kontakt niezwłocznie, w czasie nieprzekraczającym 24 godzin od momentu otrzymania wiadomości. Zapytania można również kierować na adres korespondencyjny.
Klient może skontaktować się ze Sklepem za pośrednictwem infolinii pod numerem telefonu: 510 255 115, która funkcjonuje od poniedziałku do piątku w godzinach 6:00 – 22:00.
Regulamin wchodzi w życie z chwilą publikacji jego na stronie Sklepu.